سياسة التسليم والشحن والتركيب
- يتم تسليم الطلبات خلال 3 الى 5 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة، ومن 3 إلى 20 أيام كحد أقصى في المحافظات الأخرى
- التوصيل مجاني داخل القاهرة و الجيزة اما مصاريف شحن باقي المحافظات يمكن للمستهلك معرفتها عند ادخال الاوردر، حيث يقوم باختيار المنطقة ثم يستعلم عن مصاريف الشحن قبل تأكيد الاوردر.
- بمجرد طلب الاوردر ، سوف نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل الاوردر و رقمه و رسالة نصية برقم الاوردر.
- يتم التواصل هاتفيا من قبل مسؤول الشركة لتحديد موعد التسليم .
- يقوم مندوب التسليمات بالتواصل مع العميل لتاكيد موعد التسليم خلال خط السير.
- يتم تسليم المنتج مقابل ايصال من الشركة وفي حالة طلب العميل فاتورة ضريبية يقوم العميل بالتواصل مع مسؤول الشركة لطلب الفاتورة الضريبية ويتم تسليمها بحد اقصي 7 ايام عمل من تاريخ الطلب ويتم ارسال الفاتورة عن طريق الواتساب.
- بعد استلام المنتج يقوم العميل بالاتصال بالرقم الساخن 19595 لتحديد موعد التركيب وتفعيل الضمان.
- لن تتعامل وايت بوينت العبد أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من البلدان التي يعاقب عليها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقا لقانون مصر.
- قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى عمليات نشر متعددة على كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
